Termos de Uso

Última atualização: 17 de junho de 2026

1. Aceitação dos termos

Ao instalar e utilizar o aplicativo Ingressos e Passeios, você declara estar de acordo com estes Termos de Uso. Caso não concorde com algum ponto, recomendamos que não utilize o aplicativo.

2. Natureza informativa do aplicativo

O aplicativo é uma plataforma de pesquisa, comparação e descoberta de passeios, ingressos e experiências turísticas. Nenhuma reserva, compra ou pagamento é realizada dentro do aplicativo. As informações exibidas (preços, disponibilidade, descrições, fotos e avaliações) são fornecidas por terceiros, em especial pela Viator, e estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.

3. Processo de reserva via Viator

Ao tocar em "Reservar Agora" ou em qualquer outro botão de ação, o usuário é direcionado ao ambiente oficial da Viator, onde poderá efetivar a reserva. Todo o processo de pagamento, emissão de voucher, atendimento ao cliente, cancelamento, reembolso e suporte é de exclusiva responsabilidade da Viator e/ou do operador local da experiência.

4. Responsabilidades do usuário

O usuário se compromete a:

  • Utilizar o aplicativo apenas para fins lícitos.
  • Conferir, antes de finalizar a compra no site da Viator, todos os detalhes da experiência (data, idioma, política de cancelamento, requisitos, etc.).
  • Não tentar burlar, manipular ou explorar falhas do aplicativo.
  • Respeitar os termos de uso dos sites parceiros para os quais é direcionado.

5. Links externos

O aplicativo contém links para sites de terceiros, como Viator, Hotels.com, RentCars, seguros de viagem e parceiros de parcelamento internacional. Esses links são oferecidos por conveniência. Não temos controle sobre o conteúdo, políticas ou práticas de tais sites e não nos responsabilizamos por eles.

6. Limitação de responsabilidade

O aplicativo é disponibilizado "no estado em que se encontra". Não garantimos que estará livre de erros, interrupções ou indisponibilidades temporárias. Na máxima extensão permitida em lei, não nos responsabilizamos por:

  • Divergências de preço, disponibilidade ou descrição entre o aplicativo e o site da Viator.
  • Problemas relacionados à reserva, pagamento, voucher, cancelamento ou execução da experiência adquirida em sites de terceiros.
  • Eventuais danos diretos, indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes do uso do aplicativo ou de sites de terceiros.

7. Propriedade intelectual

Marcas, logos, textos, fotos e demais elementos exibidos no aplicativo são de propriedade de seus respectivos titulares e estão protegidos pela legislação aplicável. É proibida a reprodução não autorizada.

8. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. A continuidade do uso do aplicativo após eventuais alterações representa concordância com a versão atualizada.

9. Legislação aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, sem prejuízo das normas de defesa do consumidor aplicáveis.

10. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas aos canais de suporte divulgados nas páginas oficiais do aplicativo.